Política de Privacidade

1. Quem Somos #

A ONG Através do Amor é uma organização sem fins lucrativos que atua em diversas áreas sociais, educacionais e ambientais, promovendo o bem-estar, o aprendizado e o desenvolvimento humano. Nossa plataforma de cursos tem como objetivo principal viabilizar projetos sociais por meio da comercialização de produtos e serviços educacionais, revertendo parte ou a totalidade dos recursos para iniciativas solidárias. Comprometemo-nos a respeitar a privacidade e a segurança dos dados pessoais de nossos usuários, alunos, doadores e parceiros.

2. Quais Dados Coletamos #

Durante sua navegação e interação com nossa plataforma, podemos coletar informações como:

• Dados de identificação pessoal: nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento;
• Dados de contato: telefone, e-mail e endereço;
• Dados de pagamento: informações relacionadas à forma de pagamento (cartão de crédito, débito, Pix ou boleto), processadas de forma segura por intermediários confiáveis (Stripe, PayPal, Mercado Pago etc.);
• Dados de acesso: endereço IP, navegador utilizado, páginas acessadas e cookies para otimização da experiência do usuário.

Essas informações podem ser coletadas durante o cadastro, no preenchimento de formulários, ao realizar compras, doações, solicitações de certificados ou ao participar de campanhas.

3. Finalidade do Uso dos Dados #

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Processar e gerenciar compras, doações e inscrições em cursos;
• Emitir comprovantes, certificados e carteirinhas digitais;
• Enviar comunicações sobre campanhas, eventos e novidades da ONG;
• Melhorar a experiência de navegação e personalizar o conteúdo exibido;
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Garantir a segurança e a prevenção contra fraudes.

4. Compartilhamento de Dados #

A ONG Através do Amor não vende nem compartilha dados pessoais com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento poderá ocorrer apenas:

• Com empresas parceiras que prestam serviços essenciais ao funcionamento da plataforma (por exemplo, meios de pagamento e transportadoras);
• Quando houver exigência legal ou ordem judicial;
• Com parceiros de tecnologia para análise de desempenho e melhoria contínua dos serviços.

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a respeitar os padrões de segurança e confidencialidade.

5. Segurança das Informações #

Adotamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração. Nosso site utiliza certificado digital SSL e métodos de criptografia para garantir a segurança nas transações e comunicações realizadas em ambiente digital.

6. Retenção e Exclusão de Dados #

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.

• Dados financeiros são armazenados apenas pelo tempo necessário ao processamento da transação;
• Dados cadastrados (nome, CPF, e-mail, telefone) poderão ser mantidos enquanto o usuário tiver vínculo ativo com a ONG ou até que solicite a exclusão. Após esse prazo, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos de forma segura.

7. Direitos do Usuário #

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), o usuário tem direito de:

• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados pessoais;
• Solicitar a exclusão de seus dados;
• Revogar o consentimento para uso de informações;
• Obter informações sobre como seus dados são tratados.

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail: [email protected] ou [email protected].

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento #

Utilizamos cookies para aprimorar a navegação e o desempenho do site. Os cookies podem ser desativados no navegador a qualquer momento, embora isso possa afetar algumas funcionalidades da plataforma.

9. Alterações nesta Política #

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no site oficial da ONG. A continuidade do uso da plataforma após eventuais alterações implicará a concordância com os novos termos.

10. Contato #

Se tiver dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:

ONG Através do Amor
E-mail: [email protected]
Site: www.atravesdoamor.org